Política de envío
Política de Envío
En L'Essemce trabajamos para ofrecerte una experiencia de compra eficiente y segura. A continuación, te explicamos nuestra política de envío:
Áreas de envío
Realizamos envíos dentro de Uruguay y a otros países seleccionados. Si tu ubicación no está dentro de nuestras áreas de envío, contáctanos a través de contacto@tiendamel.shop para más información.
Tiempos de procesamiento
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Procesamiento de pedidos: Todos los pedidos se procesan dentro de 1 a 3 días hábiles después de la confirmación del pago.
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Días hábiles: No realizamos envíos los fines de semana ni los días festivos.
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Retrasos: Los retrasos en el envío pueden ocurrir debido a factores externos como clima, aduanas o problemas logísticos.
Costos de envío
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Envío estándar: El costo del envío se calculará al momento de la compra en función del destino y el peso del paquete.
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Promociones: Ocasionalmente, ofrecemos envío gratuito en pedidos que cumplan con ciertos requisitos. Consulta nuestras promociones vigentes.
Seguimiento del pedido
Una vez que tu pedido haya sido enviado, recibirás un correo electrónico con el número de seguimiento y las instrucciones para rastrear tu paquete.
Problemas con el envío
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Dirección incorrecta: Asegúrate de proporcionar una dirección de envío precisa. TiendaMel.shop no se responsabiliza por paquetes no entregados debido a direcciones incorrectas o incompletas.
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Paquetes perdidos o dañados: Si tu paquete se pierde o llega dañado, contáctanos de inmediato a contacto@tiendamel.shop para resolver el problema.
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Aduanas y aranceles: Para pedidos internacionales, el cliente es responsable de cualquier tarifa aduanera o arancel que pueda aplicar.
Cambios y devoluciones
Consulta nuestra Política de Devoluciones para obtener información sobre cambios, devoluciones y reembolsos relacionados con el envío.